下單代表默認喔～！

一、 核心原則：完整開箱影片 為避免責任釐清困難，所有售後申請（如：漏寄、寄錯、嚴重毀損等）一律以「完整開箱影片」為唯一依據。 影片要求：

1. 須從小包裹「未拆封狀態」開始拍攝（需清晰拍到完整外箱、封口處及快遞面單資訊）。

2. 拆封過程需「一鏡到底」，中途不得剪輯、暫停或將商品移出畫面。

3. 影片中需包含清晰拍到商品本體、小卡正反面狀況。 注意： 若無法提供符合上述條件之開箱影片，恕無法受理任何售後退換貨服務。

二、 小卡瑕疵與損壞定義 因小卡為批量印刷與大量包裝之商品，對於「瑕疵」之定義如下，請完美主義者謹慎下單：

1. 正常廠損（不列入瑕疵範圍） 光照、特定角度下才可見的微細刮痕、壓痕、對光損。 印刷廠大量印刷造成的輕微色差、油墨不均、邊緣裁切微小不平整。 小卡背面的輕微痕跡、印刷黑點或白點（不影響正面美觀者）。 以及微瑕（不過臉的2cm損）

2. 認列瑕疵（可申請售後） 1️⃣正面有嚴重且明顯的折痕、裂開、褪色或大面積髒污。

   2️⃣非廠損造成的重大外觀缺陷（如出貨前未說明的深層刮傷）。

💡 ： 賣場出貨前皆會給您影片進行初步檢查。您確認可以後才會出貨，出貨後恕不接受以「不符合預期」之理由退貨、內退。

四、 關於退換貨與不適用情況 本賣場商品多屬特殊性質之明星周邊、限量小卡或代購商品，以下情況不接受退換貨：

1.無開箱影片者。

2.買家個人因素（如：買錯了、突然不喜歡了、找到更便宜的、重複購買等）。

3.因買家自身保存不當（如：自行拆封時剪壞小卡、不小心折到、存放環境潮濕導致變質等）。

4.買家已使用、已損毀或無法恢復原狀之商品。

5.不適用 7 天鑑賞期： 本賣場之小卡、已拆封之專輯、海外代購、預購商品，依消保法規定不適用 7 天無條件退換貨。